戒說「but」,拒當「loser」

Bender Swamp (4)作家九把刀曾經寫過一本書,書名叫做「人生最厲害就是這個『BUT』」,雖然我對他的作品並不熟悉,但我個人非常喜歡這個書名所傳達的感覺;我必須很誠實的說,在多年的職場與創業生涯中,我其實很討厭聽到「BUT」及其相關字眼(但是、可是、不過…),有時候我甚至覺得「人生最『魯蛇』(loser)的就是這個『BUT』!」
想想還挺有意思的,我的人生經常處在必須「使命必達」的環境中,例如當兵的時候我抽到海軍陸戰隊;人家說當兵的時候「合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練」,但在我們的單位,只有不合理、很不合理、和非常不合理的差別,無論長官提出任何無理的要求,都沒有人敢對長官說:「YES SIR!BUT我做不到!」大家只敢暗罵在心裡,然後就一直做、一直做、一直做,直到不支倒地為止。但有趣的事情就這麼發生了,所有你覺得不可能的任務,往往就在過程中一一被完成了;我也從一個90公斤的胖子變成了65公斤的猛男。我有時候會想,如果當時的我抽到一個比較輕鬆的單位,遇到一個可以輕易說「YES SIR!BUT我做不到!」的長官,我有可能自動自發突破體能極限,把自己鍛鍊成猛男嗎?答案顯而易見。
出了社會之後,我進入了廣告公司,廣告業是一個高度勞力與腦力密集的產業,不只熬夜加班是常態,而且經常會遇到預算不足、時間有限、資源匱乏的情況;這時候會出現兩種人,反應出截然不同的工作態度。有些人總是習慣性的回應:「我也想把事情做好啊,『但是』客戶的預算實在太低了…」、「我也知道品質很重要,『可是』時間實在太短了…」、「我也想做出好作品,『不過』資源實在太少了…」。但有些人遇到相同的問題,反應卻是:「沒問題,我試試看!」「交給我,我來想辦法!」「放心,我會搞定!」
你認為這兩種人誰更容易得到公司的信賴,贏得客戶的青睞?誰會不斷提升自己的專業,並且為自己爭取到更大更好的舞臺?坦白說,預算不夠是問題,時間不夠是問題,資源不夠是問題,但公司聘請員工就是來解決問題的;一個沒有解決問題「意願」的員工,就算專業能力再強,對公司或客戶而言都沒有太多的存在價值;因為能力是可以培養的,而意願卻必須發自內心才行。
當然,我不是要大家無視問題的存在,或是盲從老闆的命令,而是大家一定要非常、非常小心,不要讓「BUT」這個字變成自我催眠甚至是自我毀滅的指令;因為這樣的字眼很容易讓我們預設失敗的藉口,也很容易讓我們找到放棄的理由。當你之後真的碰到困難與挑戰時,你會忍不住在內心深處對自己說:「看吧,我早就說過這行不通吧…」;久而久之,你開始習慣拒絕挑戰,習慣故步自封,最後習慣擁抱失敗。記得,所謂的「魯蛇」(loser)指的不是失敗者,而是還沒開始就放棄成功的人。
還有一些字眼,或許感覺沒那麼糟,但有時候一樣令人傷腦筋,例如:「也許」、「應該」、「我希望」。我並不是要大家不懂裝懂,我也知道這個世界上有太多模糊地帶;你的大腦可能很猶豫,但至少你的心情必須很篤定。「我『也許』會失敗,但我會拼了命讓它成功!」如果只有前半段,你註定失敗,但是多了後半句,你至少有機會成功!

千萬不要小看語言的力量,因為語言是思想的承諾,而思想是靈魂的投射;咒詛與祝福的距離並不遠,往往只在隻字片語間。
photo credit: Bender Swamp (4) via photopin (license)


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