飛機突然發生嚴重故障,兩個引擎同時失靈,你該怎麼辦?

Black & White Bi-Plane

尊重是待人之道 (網路文章)

美國空軍的著名戰鬥機試飛員鮑伯‧胡佛有一次完成飛行表演任務後飛回洛杉磯,途中,飛機突然發生嚴重故障,兩個引擎同時失靈。他臨危不懼,果斷沉著的採取了措施,奇蹟般的把飛機迫降在機場。

他和安全人員檢查飛機時發現,造成事故是因為用油不對,他駕駛的是螺旋槳飛機,用的卻是噴氣式飛機用油。負責加油的機械師嚇的面如土色,見了胡佛便痛哭不已;因為他一時的疏忽差一點造成飛機失事和三個人的死亡。

胡佛並沒有大發雷霆,而是上前輕輕抱住這位內疚的機械師,真誠的對他說:「為了證明你的能力,我想請你明天再幫我的飛機做維修。」這位機械師後來一直跟著胡佛,負責他的飛機維修;以後,胡佛的飛機維修從來沒有發現任何差錯。

這就是胡佛的為人高明之處!對於大錯誤,其實不需別人指責,犯錯者自己早已自責內疚了;如果此時尊重對方,理解他的心理,那麼於對方來說,便是一種博愛和激勵。

有時,「理直氣壯」不見得會有好的後果,反而會給自已帶來負面影響;「理直而氣和」則反更能讓人由衷折服。當身邊的人犯錯時,給予最嚴厲的教訓不一定是鞭打或辱罵,有時給予安慰、鼓勵,反而更能讓人深感愧疚,對自己所犯的錯誤深深記在心裡永不再犯。

photo credit: – Dave Morrow – via photo pin cc


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